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Para familias · Primeros pasos

Enviar un documento a su centro

Registros de vacunas, planes de alergias, órdenes de custodia y otros papeles, enviados desde su teléfono.

Para padres, madres y tutores

Para qué sirve

Cuando su centro necesita una copia de algo (un carnet de vacunas actualizado, un plan de alergias del médico, una orden de custodia, una carta de subsidio, documentos de inscripción), puede enviar una foto o un PDF desde la app en lugar de llevarlo.

Enviar un documento

  1. Ábralo Vaya a Más y toque Enviar un documento, en Sus hijos.
  2. Empiece Toque Subir un documento.
  3. Diga qué es Elija el Niño al que corresponde y luego ¿Qué es?: Registro de vacunas, Plan médico / de alergias, Orden de custodia o judicial, Subsidio / asistencia, Documentos de inscripción u Otro. Póngale un Nombre, como Carnet de vacunas 2026.
  4. Agregue el archivo Elija Foto o PDF o archivo. Se aceptan fotos (JPEG, PNG, HEIC) y PDF de hasta 15 MB.
  5. Envíelo Toque Enviar. Verá Enviado. Su centro lo revisará.

Una foto de un documento en papel funciona bien. Póngalo sobre una superficie plana y con buena luz para que se lea cada palabra.

Después de enviarlo

Todo lo que ha enviado aparece en la misma pantalla, con su estado:

  • En espera de revisión: su centro todavía no lo ha visto.
  • Revisado: el personal ya lo revisó.
  • Necesita una nueva copia: algo está mal, por ejemplo una foto borrosa o la página equivocada. La nota de su centro dice qué; envíe uno nuevo.

Toque Abrir para ver algo que envió.

Registros de vacunas

Para un registro de vacunas, la app también puede preguntar ¿De qué vacuna es este comprobante?. Es opcional. Si elige una, su archivo queda adjunto a esa vacuna en el registro de salud de su hijo/a, y el personal ve el comprobante junto a ella.

Antes de que su hijo/a se inscriba

Si su hijo/a todavía no tiene un lugar, no hay una cuenta en la app desde la cual enviar. Un centro que necesita documentos le envía por correo un enlace a la página de su consulta. Consulte Enviar documentos en el artículo sobre visitas y consultas.

Quién puede verlo

Solo su familia y el personal de su centro pueden ver lo que envía. Se guarda con los registros de su hijo/a, no en su teléfono.

Órdenes de custodia

Envíe la orden aquí para que su centro tenga una copia, pero dígaselo también al director en persona o por teléfono, y explique qué significa para las recogidas. Un documento en espera de revisión no protege a nadie a las cinco de la tarde. Consulte Personas autorizadas para recoger.


Más: Todas las guías para familias

¿Todavía necesita ayuda?

El director de su centro puede ver la cuenta de su familia y suele ser quien lo resuelve más rápido. Si el problema es de la app, ese nos toca a nosotros.

Escriba a support@roundupece.com